语音、文字和资料，默认留在本地。
来语后端只处理登录、购买、会员权益和设备激活。你说的话、转写文字、选中的内容和资料库默认不会上传到来语官方后端。
最后更新：2026 年 6 月 14 日- 语音、转写文字、选中文本和资料库默认不上传到来语官方后端。
- 后端只处理账号、试用、购买、会员权益和设备激活所需信息。
- 云端语音识别、文字模型和语义模型按你自己的配置调用服务商。
- 设备和版本信息用于登录、会员、设备管理和问题排查；改进产品用的使用情况统计可以在客户端关闭。
本地优先
本地 SenseVoice 识别、基础写入、历史记录、设置和资料库默认在你的电脑上处理。
后端克制
来语服务器负责登录、试用、购买、权益校验和设备数量控制，不接收你的输入内容。
模型由你选择
云端识别、文字模型、语义模型和自定义服务由用户自己配置，内容按你的配置发送给所选服务商。
统计不看内容
我们只看基础设备信息和汇总数字，比如用了几次、是否成功、系统大致版本，不采集你说了什么、写了什么或选中了什么。
我们会处理哪些数据
当前来语后端主要用于注册登录、试用、购买、会员权益校验和设备激活。下面这些数据用于让账号和权益正常工作。
哪些内容默认留在本地
来语官方后端不会接收、保存或查看这些内容。它们默认由桌面端在你的电脑上保存或处理，你可以通过客户端设置、卸载清理或系统文件管理方式处理。
语音和转写结果
使用本地识别时，音频和转写过程在你的电脑上完成，来语官方服务器不接收录音或转写文本。
输入和选区内容
你说的话、选中的文字、聊天内容、文档段落和网页内容不会上传到来语官方后端。
人格资料库和话术
你上传的产品资料、案例、常见问题和常用话术默认保存在本地，来语官方看不到这些资料。
模型配置和密钥
云端模型服务地址、模型名称和 API Key 由客户端本地保存，用于向你选择的服务商发起请求。
什么时候会发给第三方
如果你只使用本地识别和基础写入，输入内容不需要经过来语服务器。只有在你登录、购买，或主动配置云端模型时，相关信息才会按对应场景发送。
短信服务
注册或登录时，手机号会用于发送验证码。
支付服务
购买套餐时，订单和支付状态会交给支付服务商处理。
云端语音识别
你选择豆包、腾讯云、阿里云等云端识别时，音频会按你的配置发送给对应服务商。
文字模型
开启智能整理、翻译、问答或选区处理时，相关文字会发送给你配置的文字模型服务。
语义模型
启用人格资料库检索时，相关资料片段可能会按你的配置发送给语义模型服务，用于生成向量或匹配资料。
自定义服务
如果你填写第三方、本地模型或自建服务地址，请同时遵守该服务的隐私政策和数据处理规则。
关于设备记录和使用情况
为了让登录、会员权益、设备数量和版本兼容正常工作，我们会记录一些基础设备信息。只有在你开启后，我们才会统计不包含具体内容的使用情况，用来发现哪些功能不好用、容易出错或需要改进。
必须记录
设备 ID、是否登录、客户端版本、系统类型和大致版本、首次和最近使用时间。
你可以关闭
开启后只看某类功能用了几次、是否成功、耗时、错误码和大致字数。
这些记录都不包含录音、转写文字、选中文本、聊天内容、文档内容、网页内容、人格资料库、常用话术或模型返回内容。你可以在客户端关闭“帮助我们改进产品”这类使用情况统计；关闭后客户端不再发送这部分数据。
你可以怎么控制
只使用本地识别
你可以不配置云端语音识别、文字模型和语义模型，只使用本地识别和基础写入能力。
管理本地资料
人格资料库、话术、历史记录和模型配置由你在本地管理。删除客户端本地数据后，来语官方后端无法恢复这些内容。
管理账号和设备
登录后可以查看账号权益和设备状态，也可以在账号中心解绑设备或申请注销账号。
管理使用情况统计
你可以在客户端开启或关闭“帮助我们改进产品”这类统计。关闭后，客户端不再发送功能使用次数、字数、错误码和耗时等数据。
关注第三方规则
你主动配置的云端模型和支付、短信服务会按各自服务商的规则处理数据，建议选择符合你自己要求的服务商。
保存期限和更新
账号、订单、权益、设备激活记录会按服务、支付、审计和争议处理需要保存。账号注销后，手机号和密码凭据会被清理，订单与支付事件会按财税、支付和争议处理需要保留。错误排查和使用统计数据会尽量缩短保存期限，通常保存 12 个月内，之后删除或汇总成不可识别的统计结果。
如果来语以后提供官方托管模型、云同步、团队管理或新的数据处理方式，我们会更新本页，并在合理位置提示用户。